1. Fomentar la Comunicación Abierta y Transparente

• Incentiva a los empleados a compartir ideas, inquietudes y retroalimentación sin miedo a represalias.

• Utiliza canales como buzones de sugerencias, reuniones abiertas o encuestas anónimas.

2. Establecer Canales de Comunicación Claros

• Define qué tipo de mensajes van por correo electrónico, chat interno (como Slack o Teams), reuniones o llamadas.

• Evita la sobrecarga de canales que puedan causar confusión o pérdida de información.

3. Promover la Escucha Activa

• Fomenta que los empleados escuchen con atención, sin interrumpir, y con disposición a comprender.

• Usa técnicas como parafrasear lo que otro dijo para confirmar entendimiento.

4. Capacitar en Habilidades de Comunicación

• Ofrece talleres o capacitaciones sobre comunicación efectiva, manejo de conflictos y empatía.

• Enseña cómo dar y recibir retroalimentación constructiva.

5. Usar un Lenguaje Claro y Respetuoso

• Evita tecnicismos innecesarios, ambigüedades o sarcasmos que puedan malinterpretarse.

• Promueve la cortesía en todas las formas de interacción, incluso en chats informales.

6. Favorecer el Trabajo Colaborativo

• Crea espacios de trabajo donde se facilite la interacción (física o virtual).

• Usa herramientas colaborativas como Google Workspace, Notion o Trello para compartir información.

7. Respetar los Tiempos y Canales

• Evita escribir fuera del horario laboral salvo que sea urgente.

• Usa herramientas como el correo programado o los estados de disponibilidad.

8. Dar Reconocimiento y Agradecimientos

• Fomenta el hábito de reconocer públicamente los logros o la buena disposición de los compañeros.

• Esto fortalece la motivación y las relaciones interpersonales.

9. Resolver Conflictos de Forma Directa y Constructiva

• Promueve resolver desacuerdos directamente entre las partes, con respeto y sin involucrar a terceros innecesariamente.

• Ofrece mediación si el conflicto escala.

10. Fomentar la Inclusión y la Diversidad

• Asegúrate de que todos los empleados tengan voz, sin importar su rol o antigüedad.

• Promueve una cultura en la que se respeten diferentes opiniones, estilos de comunicación y antecedentes culturales.